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问题描述 在使用蓝牙耳机玩《无畏契约（VALORANT）》时，出现「声音非常闷」的问题，但在其他游戏、音乐或视频播放时声音正常。 问题原因 《无畏契约》启用了「无畏时刻」录制功能，该功能会占...

问题描述 打开完美平台时出现以下报错提示：「当前您的设备未开启CPU虚拟化相关功能请前往系统BIOS内开启包括但不限于以下功能 Intel平台：VT-x VT-d AMD平台: AMD-V IOMMU 详细开启引导可前往...

问题描述 登录战网客户端时，提示报错：「无法登录战网。如果选择离线模式，部分游戏与功能将无法使用。」点击「重试」无效，依然出现相同报错。 问题原因 防火墙阻止：Windows 防火墙可能阻止...

问题描述 在使用 WeGame 下载或安装英雄联盟时，出现以下报错： 「移动文件失败，可能文件被占用或权限不足，请重启本机并关闭杀软后重试，错误码：7814080」 「安装失败. 移动文件失败，可能文...

问题描述 启动《战地6》时会出现提示：未开启 Secure Boot，导致无法正常启动 Javelin 反作弊系统，游戏无法进入。 问题原因 系统的 Secure Boot（安全启动）被关闭。Javelin 反作弊要求系统处...

问题描述 windows操作系统下双击安装包或软件时，无任何反应，不弹出安装界面或运行窗口。 问题原因 此问题多为「火绒安全软件」拦截所致。用户可能在安装过程中误选了「阻止」并勾选了「记住本...

问题描述 《永劫无间》游戏帧率突然下降，仅有约「80 FPS」，画面明显卡顿，影响游戏体验。 问题原因 显卡驱动版本过旧，未能充分发挥显卡性能； 系统运行库缺失或不完整； NVIDIA 控制面板及应...

问题描述 在下载或更新 WeGame 时，出现以下错误提示：「dldir1.qq.com 拒绝了我们连接请求。请试试以下办法：检查网络连接、检查代理服务器和防火墙。ERR_CONNECTION_REFUSED」同时，WeGame 客...

问题描述 打开 WeGame 客户端时界面黑屏，文字与链接显示为蓝色和黑色，左侧所有游戏图标均为灰色或黑色，无法启动任何游戏。即使多次重装系统，问题依旧存在。 问题原因 WeGame 客户端文件或配...