完美对战平台提示未开启CPU虚拟化的解决方法

问题描述

打开完美平台时出现以下报错提示：
「当前您的设备未开启CPU虚拟化相关功能
请前往系统BIOS内开启包括但不限于以下功能 Intel平台：VT-x VT-d AMD平台: AMD-V IOMMU 详细开启引导可前往完美平台官网或联系客服查看」

该提示会在进入平台、匹配或游戏时反复出现，导致无法正常运行。

问题原因

1. BIOS 虚拟化功能未开启。
2. 系统中存在占用虚拟化能力的软件或后台服务。
3. Windows 中 Hyper-V、设备加密或内存隔离影响虚拟化环境。
4. 系统虚拟化配置被修改，需要恢复为默认状态。

解决办法

1. 全盘查杀与卸载占用虚拟化的软件

1. 打开「Windows 安全中心」→「病毒和威胁防护」→「扫描选项」→ 执行「全面扫描」。
2. 按 Win + R 输入：1
   appwiz.cpl
在「程序和功能」中卸载可能干扰虚拟化的软件，例如：
   • 垃圾软件
   • 不必要的安全防护软件
   • 虚拟机工具（如未使用）

2. 关闭 Hyper-V 及相关组件

在「程序和功能」左侧选择「启用或关闭 Windows 功能」，取消勾选：

• Hyper-V
• 虚拟机平台
• Windows 沙盒
  点击确定，无需立即重启。

3. 关闭设备加密和内存隔离

1. 「设置」→「隐私和安全性」→ 关闭「设备加密」。
2. 打开「Windows 安全中心」→「设备安全性」→「内存隔离」→ 关闭「内存完整性」。

4. 在命令提示符（管理员）中修复系统配置

1. 在开始菜单输入「cmd」→ 右键「以管理员身份运行」。
2. 执行：1
   sfc /scannow
3. 扫描完成后继续执行：1
   bcdedit /set hypervisorlaunchtype off

5. 最后统一重启 → 进入 BIOS 开启虚拟化

1. 重启电脑 → 开机连续按 F2 / Delete 进入 BIOS。
2. 根据 CPU 类型启用对应虚拟化参数：
   • Intel：开启「Intel Virtualization Technology（VT-x）」和「VT-d」
   • AMD：开启「SVM（AMD-V）」和「IOMMU」
3. 保存设置 → 退出 BIOS → 自动重启回系统。

6. 验证

进入系统 → 打开完美平台 → 不再弹出虚拟化报错 → 可正常游戏。