电脑忘记开机密码，pin无法登录，联机账户无法登录等问题全套解决办法

问题现象

计算机忘记开机密码，无法进入系统。

解决方案

确认密码输入情况

1. 回忆密码是否更改：建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认，是否在您未携带计算机的时候，被其他人修改了开机密码，回想起后输入密码。
2. 区分大小写和特殊字符：在输入密码时，务必仔细检查是否区分了大小写、下划线等特殊字符。点击眼睛图标检查密码是否正确。使用常用密码（如特殊日期、号码、幸运数字等）多次尝试。

切换其他登录选项

Windows系统有5种解锁方式（如下图）。

使用 PIN、人脸识别或指纹解锁：若您的华为笔记本设置了 PIN 码，或者开启了人脸识别、指纹解锁功能，且这些解锁方式能够正常使用，可优先尝试通过这些方式进入系统。

找回密码

确认您的登录帐户是本地帐户还是微软帐户：微软帐户的登录名通常为手机号或邮箱。

1. 本地帐户登录：
   1. 密码解锁界面：输入密码错误后，请根据界面提示点击确定>重置密码，根据提示的密保问题填写答案。
   2. PIN码解锁界面：点击登录选项，选择钥匙密码图标，输入密码错误后，请根据界面提示点击“重置密码”，根据提示的密保问题填写答案。
   3. 输错密码后，点击确定才会出现“重置密码”提示，请先尝试输入密码。
   4. 命令修改密码：若您无法回答密保问题，可使用命令修改密码。

在命令提示符中输入以下命令，每条命令以回车（Enter）结束：

C:

cd Windows

cd System32

ren Utilman.exe Utilman.exe.bak

copy cmd.exe Utilman.exe

1. 注：字母可以不用区分大小写；输错可以在当前命令行重新输入，接着输入即可。
2. 再次重启电脑，进入登录界面，点击右下角小人图标，打开命令提示符窗口，输入：net user，按下回车键，可以查询本地所有的帐户名。（红框的位置为您的帐户名）
3. 输入命令：net user 本地帐号用户名 新密码，例如：net user L3 321 （将本地账号L3的密码重置为321），回车后本地账号完成密码重置。关闭命令提示符，回到登录界面，输入重置后的新密码进行登录即可。

1. 修改密码不成功，请尝试：1.修改用户名（建议使用英文字母命名，不要带空格或特殊字符）：执行命令 net user 原用户名 /fullname:新用户名。2. 新建管理员账户，通过该管理员账户进入系统，再修改原账户密码或者转移数据，新建管理员账户命令：net user 新用户名 密码 /add （创建用户），net localgroup administrators 新用户名 /add（将该用户添加到管理员组）。
2. 在开始菜单中搜索CMD，选择以管理员身份运行，在命令提示符窗口中输入sfc /scannow，按下回车键，即可恢复之前修改的系统文件

微软帐户登录（通常帐户名为手机号或邮箱）：

重置PIN码：联网状态下显示我忘记了我的PIN，点击该选项，按提示输入微软帐户密码进行重置PIN。重置完成后使用新的PIN码登录即可。

1. 重启电脑，开机时立刻连续点击F8，在弹出的选择一个选项界面点击疑难解答，进入高级选项，选择命令提示符。注：若进命令提示符仍然提示需要输入密码，当前系统版本可能非Win11家庭中文版系统，建议F10恢厂。若F10已失效，建议重装系统。
2. 在命令提示符中输入以下命令，每条命令以回车（Enter）结束 （小妙招：可使用Tab补齐命令，比如输入Windows时，可先输入W，然后按Tab键补齐后面的字符，如出现的不是Windows，可再次按下Tab键，输入的字符越多，按Tab键补齐越准确）：

C:
cd Windows
cd System32
ren Utilman.exe Utilman.exe.bak
copy cmd.exe Utilman.exe

1. 命令执行完成后关闭命令提示符窗口，重启电脑，进入登录界面，点击右下角小人图标，打开命令提示符窗口，输入regedit，打开注册表编辑器。按以下地址逐个点击注册表文件夹：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\PasswordLess\Device找到 DevicePasswordLessBuildVersion 项目，其数值为 2。双击将其数值修改为 0。
2. 再次重启计算机，进入登录界面，点击登录选项，然后选择使用密码登录，输入微软账号密码即可正常进入系统。
3. 使用密码登录进入系统后，在设置 > 账户 > 登录选项中删除旧的PIN码和指纹，重新设置新的pin码和指纹。
4. 在开始菜单中搜索CMD，选择以管理员身份运行，在命令提示符窗口中输入sfc /scannow，即可恢复之前修改的系统文件。

请您先连接网络，在输入密码界面，点击右下角地球图标，输入WIFI密码联网。若网络无法连接，可以更换其他网络环境，或使用手机USB共享网络。

手机USB共享网络方法：

1. 使用 USB 数据线将手机（安卓或HarmonyOS）与电脑连接。
2. 在手机端进入设置 > 移动网络 > 个人热点 > 更多共享设置，开启 USB 共享网络开关，等待电脑右下角网络图标变成小电脑图标，并确认可以正常上网即可。

若忘记微软帐户密码，需要先重置微软帐户密码，再重置PIN码。

1. 重置微软帐户密码：
   1. 在微软帐户输入密码界面，选择“忘记了密码”。
   2. 选择接收验证码的方式，点击获取代码。
   3. 将向所选的备用联系人发送安全代码。如果您未看到它，请检查垃圾邮件文件夹中。如果没有，您可以选择使用不同的验证选项。输入安全代码到验证您的身份，然后依次选择下一步。
   4. 通过输入密码到新密码，重置您的 Microsoft 帐户密码。重新将密码输入到重新输入密码进行确认。密码必须至少包含 8 个字符，其中包括以下两种字符：大写字母、小写字母、数字和符号。
   5. 再按上文重新操作重置PIN码即可进入系统。

安全秘钥U盘重置密码

若页面显示插入U盘重置密码，可插入物理安全密钥U盘重置密码。如没有，则无法通过本地帐户密码方式登录系统。请更换其他登录方式。