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在日常游戏过程中，不少玩家会遇到一个令人头疼的问题：一打开《英雄联盟》，电脑就出现断网情况。无论选择进入训练营，还是匹配、排位等任何游戏模式，在加载界面都会频繁弹出 “重新连接中，请稍候” 的提示，严重影响游戏体验。更让人困扰的是，此时电脑上的其他软件和游戏却能正常运行，即便侥幸进入《英雄联盟》游戏内，也无法进行正常操作，只能眼睁睁看着游戏陷入停滞。
一、问题根源剖析
之所以会出现这种情况，主要是因为《英雄联盟》在启动阶段，需要进行大量的 DNS 解析操作以及网络连接请求，这对网络环境的稳定性要求较高。
而当家庭网络中存在多个光猫或路由器串联使用的情况时，就很容易引发 DHCP（动态主机配置协议）或 DNS（域名系统）冲突，进而导致网络出现异常，最终表现为打开《英雄联盟》后电脑断网。
这种问题在一些特定场景下更为常见，比如多人合租的房屋，由于多人共用网络且可能各自连接设备，容易造成网络配置混乱；还有房东或前任租客遗留下来的旧路由器，如果未妥善处理就接入当前网络，也可能与现有设备产生冲突；此外，光猫后面级联多个路由器、网络桥接设置不当、路由器工作模式混乱等情况，都会导致网络地址分配出现问题，从而触发打开《英雄联盟》断网的故障。
二、分步解决办法
（一）排除电脑自身网络问题
首先，我们需要先确认断网问题是否由电脑自身网络设置或硬件故障导致，具体操作如下：
- 拔掉电脑当前连接的网线，断开有线网络连接。
- 打开手机热点功能，将手机热点名称和密码设置为简单易记的内容（避免包含特殊字符），然后在电脑上搜索并连接该手机热点。
- 连接成功后，尝试打开《英雄联盟》，测试游戏是否能正常启动，加载界面是否还会出现 “重新连接中，请稍候” 的提示。
- 如果连接手机热点后游戏仍无法正常运行，先修改手机热点的名称和密码（例如将原名称 “my-hotspot” 改为 “phone-wifi-01”，密码也更换为新的简单密码），然后断开电脑与原热点的连接，重新搜索并连接修改后的手机热点，再次测试游戏运行情况。
- 若连接修改后的手机热点后，游戏能够正常启动和运行，说明电脑自身网络设置或硬件大概率没有问题，断网故障可能出在家庭网络的设备连接或配置上，可继续进行下一步排查；若连接手机热点后问题依旧，则可能是电脑网卡故障、网络驱动异常或其他电脑自身问题，需进一步检查电脑网络硬件和软件设置。
（二）检查光猫或路由器连接
当排除电脑自身网络问题后，接下来需要重点检查家庭网络中光猫和路由器的连接情况，排查是否存在设备连接混乱导致的网络冲突，操作步骤如下：
- 找到家中的光猫和所有路由器，理清它们之间的连接关系，查看每个设备上连接的网线数量和具体连接端口。
- 为了排除其他设备干扰，暂时拔掉除电脑连接光猫或路由器所用网线之外的所有网线，只保留电脑与网络设备之间的这一根网线（例如，若电脑连接在路由器的 LAN 口，则拔掉路由器上其他 LAN 口和 WAN 口连接的多余网线，仅保留电脑对应的那根）。
- 依次拔掉光猫和所有路由器的电源插头，关闭设备电源，等待约 10 秒钟（让设备内部电容充分放电，确保设备完全断电重置）。
- 先将光猫的电源插头重新插好，接通电源，等待光猫的指示灯全部恢复正常（通常光猫正常工作时，电源灯、网络灯、光信号灯等会保持常亮或按特定规律闪烁，不同品牌光猫指示灯状态可能略有差异，可参考光猫说明书判断是否正常）。
- 待光猫指示灯稳定后，再将路由器的电源插头插好，接通路由器电源，同样等待路由器指示灯全部恢复正常（一般路由器正常工作时，电源灯、WAN 口灯、LAN 口灯等会显示正常状态）。
- 当光猫和路由器都恢复正常工作后，在电脑上重新打开《英雄联盟》，测试游戏是否能正常加载和运行，查看断网问题是否得到解决。如果问题依旧，可尝试更换电脑连接的路由器 LAN 口，或检查路由器是否开启了不必要的网络限制功能（如 QoS 限速、IP 过滤等），若有则暂时关闭后再次测试。
THE END
